Il venditore dei prodotti nonch\u00e9 titolare del sito \u00e8 Vannelli S.r.l con sede in Viale regina elena 14, Cortona, 52044 (Ar) C.F\/ P.I.:02326290513, Rea: AR-178366\u2013 indirizzo e-mail: info@vannelli.coffee. Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina Dell\u2019acquisto dei prodotti effettuato a distanza e resi disponibili, tramite il sito vannelli.coffee (nel seguito, il \u201cSito\u201d) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d). Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito \u201cCliente\u201d) \u00e8 tenuto, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione e che saranno consultabili sul Sito in ogni momento dal Cliente. I contratti conclusi con VANNELLI SRL attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. <\/p>
Le immagini dei prodotti potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, accessori rappresentati. Tutte le informazioni di supporto per acquistare sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel sito alla data in cui viene eseguito un ordine. I prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA che sar\u00e0 indicata in dettaglio nella fattura di acquisto del prodotto, laddove emessa. Nel prezzo indicato sono escluse le spese di trasporto e consegna che sono comunque riportate nella sezione finale prima di inviare un ordine e specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al Cliente.<\/p>
Con l\u2019invio dell\u2019ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte. Ove esistenti, i codici promozionali proposti da VANNELLI srl., sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di volta in volta indicato. I codici promozionali non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire degli sconti e\/o delle offerte collegati ai codici promozionali, si dovr\u00e0 inserire il codice promozionale nell\u2019 apposito spazio al momento della convalida di un ordine sul sito. In caso di dimenticanza, un ordine non potr\u00e0 essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale. L\u2019avvenuta ricezione da parte di VANNELLI SRL della proposta contrattuale viene confermata con apposita e-mail riepilogativa. Successivamente alla conferma della ricezione della proposta contrattuale, il Cliente ha 2 (due) ore di tempo per variare l\u2019ordine inviato dandone immediata comunicazione all\u2019indirizzo email: info@vannelli.coffee. Trascorse le 2 (due) ore, l\u2019ordine sar\u00e0 messo in produzione e pertanto non sar\u00e0 pi\u00f9 modificabile da parte del Cliente. Il contratto stipulato tra VANNELLI SRL e il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di VANNELLI S.r.l. Tale accettazione \u00e8 da considerarsi effettuata attraverso l\u2019email di conferma di spedizione dell\u2019ordine stesso. Qualsiasi altra e-mail inviata prima della spedizione dei prodotti, non \u00e8 da considerarsi come accettazione, implicita od esplicita, dell\u2019ordine. Si esclude ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.<\/p>
I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di tutte le imposte e tasse di legge. I prezzi sono espressi in Euro. I costi di spedizione sono calcolati dal sistema in base al peso (reale e volumetrico) e alla destinazione e indicati al Cliente prima del pagamento. Eventuali dazi e oneri doganali saranno esclusivamente a carico del Cliente.<\/p>
Il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito (piattaforma Stripe), Amazon Pay e Apple Pay. Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente e pertanto non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti dei suddetti strumenti di pagamento.<\/p>
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d\u2019acquisto nell\u2019apposito campo \u201cDati di Spedizione\u201d. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, \u201cCorriere\u201d) dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi festivi e feste nazionali. VANNELLI srl non \u00e8 responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 15 (quindici) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui VANNELLI SRL ha confermato l\u2019ordine al Cliente tramite apposita email di conferma e spedizione dell\u2019ordine. Il predetto termine di 15 giorni lavorativi si applica per le spedizioni in Italia e all\u2019estero, fatta solo eccezione per i paesi non appartenenti all\u2019Unione Europea per i quali il termine di 15 giorni potr\u00e0 essere aumentato in funzione dei diversi tempi di sdoganamento locali. Servizi di consegna attivi in Italia: DHL, BRT . Le condizioni relative a tale trasporto sono riportate sul sito di ogni corriere sopra riportato, fornitore del servizio. In ogni caso VANNELLI SRL si riserva di utilizzare in qualsiasi momento altri corrieri nel caso in cui il servizio offerto da tali corrieri sia pi\u00f9 efficiente o efficace. Servizi di consegna attivi all\u2019Estero: DHL. Le spedizioni all’estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del Paese di destinazione in modo da assicurare al Cliente la migliore tariffa disponibile. Il cliente si impegna a contestare immediatamente eventuali danni all’imballo e\/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta la reale integrit\u00e0 esteriore del prodotto e la conformit\u00e0 della consegna.<\/p>
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, fatti salvi i casi di esclusione esplicitamente previsti al successivo punto 4. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovr\u00e0 inviare a VANNELLI SRL una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti tramite raccomandata ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potr\u00e0 essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento. Tale comunicazione dovr\u00e0 essere inviata a mezzo lettera raccomandata A\/R, indirizzata a: Vannelli S.r.l. Viale Regina Elena 14 52044 Cortona (AR) ed anticipata via email all\u2019indirizzo info@vannelli.coffee Vannelli S.r.l. provveder\u00e0, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione dei Prodotti. Il diritto di recesso \u00e8 disciplinato dalle seguenti condizioni:<\/p>
Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, \u00e8 informato ed accetta che tra i Prodotti che tra i \u201cProdotti realizzati o confezionati su misura\u201d e\/o \u201cProdotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente\u201d rientrano tutti i Prodotti alimentari offerti sul sito, in quanto la caratteristiche e le qualit\u00e0 di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso \u00e8 applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito di natura non alimentare e che sono adatti ad essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori (quali ad esempio gadget, tools, ecc.).<\/p>
In caso di difetti di conformit\u00e0 di Prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti da Vannelli S.r.l. il Cliente dovr\u00e0 contattare immediatamente Vannelli S.r.l. utilizzando l\u2019apposito indirizzo email info@vannelli.coffee Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Vannelli S.r.l. il difetto di conformit\u00e0 entro il termine di 15 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura \u00e8 deperibile o soggetto a scadenza in un termine pi\u00f9 breve, nel qual caso il difetto dovr\u00e0 essere denunciato entro tale termine ridotto.<\/p>
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non \u00e8 tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Vannelli S.r.l. non potr\u00e0 considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. Vannelli S.r.l. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.<\/p>
Ogni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere inoltrato ad Vannelli S.r.l. mediante raccomandata a\/r al seguente indirizzo: Vannelli S.r.l., Viale Regina Elena 14 ,52044 Cortona (AR) Vannelli S.r.l. si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7gg lavorativi.<\/p>
Il contratto di vendita tra il Cliente e s\u2019intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all\u2019interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente \u00e8 un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sar\u00e0 competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Arezzo, ogni eventuale altro foro competente escluso. *** Ai sensi dell\u2019articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: (responsabilit\u00e0 per ritardi nella consegna) e (facolt\u00e0 di correggere errori \u2013 esclusioni di responsabilit\u00e0). <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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